Думаю не найдется в интернете ни одного человека, который не знал бы что значит плохой дизайн и который бы не плевался в монитор при виде ужасно оформленного сайта. Дизайн выполняет не только эстетическую роль, он еще и помогает восприятию информации и многие сайты к сожалению этим пренебрегают. В результате в интернете появляются страшилища на которые не то что смотреть страшно, но и пользоваться ими совершенно невозможно - нечитаемый текст, некачественные иллюстрации, страницы не влезающие в экран и жалобы посетителей (если они все еще ходят на сайт) - все это стабильные признаки плохого дизайна.
Что делать с таким сайтом?.. Необходимо просто сделать редизайн.
Редизайн включает в себя создание нового качественного дизайн-макета и оформление сайта в соответствии с этим макетом (вёрстка).